Christian Huth

2023 MAIN STAGE: KI und Voice AI - Auswirkungen auf den Kundenservice von morgen <iframe width="710" height="399" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/RTwEM0kr_WQ" frameborder="0" allowfullscreen>
2022 MASTERCLASSES: Was unsere Kunden von Morgen erwarten <iframe width="710" height="399" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/agw5i4auaeE" frameborder="0" allowfullscreen>

BAUR Versand

Christian Huth hat seit über 30 Jahren Erfahrung im Kundenservice. Nach seinem BWL-Studium begann er bei den Hamburgischen Elektrizitäts-Werken AG im Kundenservice und blieb der Energiebranche treu. Erst kürzlich hat er den Branchenwechsel vollzogen und leitet den Customer Service-Steuerung beim BAUR-Versand in Weismain. Er steht für Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, für Effizienz und Digitalisierung. In den letzten Jahren hat er den Kundenservice der Stadtwerke Lübeck GmbH digitalisiert und damit für die Stadtwerke den Stadtwerke Award 2018 gewonnen.