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Phaina ist eine SaaS Lösung, die den Vertriebsinnendienst entlastet, indem Sie die Beratung komplexer Produkte komplett in den E-Commerce heben kann. So können B und C, sowie Bestandskunden durch das Beantworten von kundenverständlichen Fragen, Produkte empfohlen bekommen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Das Besondere an Phainas Lösung ist, dass kein Entscheidungsbaum für die Beratung erstellt werden muss, sondern dass mehrere Stakeholder (Product Center, Marken, Produktgruppen) dezentral an einer Beratung mitwirken können. Aus allen Beratungsfragen wird dann automatisch ein Interview generiert, das so effektiv wie möglich zu den passenden Produkten führt. Damit wird das Erstellen, sowie das Pflegen und Weiterentwickeln der Produktempfehlung so einfach, dass Sie es ständig verbessern möchten. Starten Sie ohne IT-Projekt und nutzen Sie ihre Produktdaten, um das erste Interview ohne Arbeit automatisch entstehen zu lassen.
