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MAIN STAGE
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MASTERCLASSES
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08:30
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09:15
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09:30Vortrag
Digitale Transformation im klassischen Vertrieb: Innovationskraft für nachhaltigen Erfolg
Erfahre, wie gezielte Digitalisierung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Außendienst den klassischen Vertrieb in die Neuzeit führen kann. Mit innovativen Ansätzen wie dem Perfect-Store-Modell und dem Einsatz digitaler Tools legen wir den Grundstein für eine erfolgreiche Zukunft und ebnen den Weg zum Data-Driven-Management. Erfahre wie durch das Verlassen bekannter Wege und dem Mut für Innovationen die Kundenbetreuung, bei zeitgleicher Effizienzsteigerung, optimiert werden kann.
Moderation:
Inken März Service Summit Moderation -
10:00
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10:30Diskussion
Women's Talk: Empathie im B2B Sales
Erfolgreicher mit Empathie?
Eigentlich sind Sales People doch kaltherzig, berechnend und sehen nur den nächsten Deal. Warum emphatisches Sales und „The Art of Connecting“ Erfolgsfaktoren im Vertrieb sind.
Moderation:
Inken März Service Summit Moderation -
11:00Diskussion
Die Verknüpfung von Marketing und Vertrieb
Was braucht es für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb und welche Herausforderungen bringt es mit sich?
Arbresha Zymeri Immowelt Falko Richtberg Nestlé Waters Deutschland Peter Lingner De Lage Landen International (DLL) Josef Elsperger InfoniqaModeration:
Jennifer Alves -
11:45Diskussion
Diskussion der Vertriebsleiter:innen
Vertriebsleiter:innen aus Mittelstand und Großkonzernen diskutieren über die aktuellen vertrieblichen Perspektiven und Herausforderungen ihrer jeweiligen Branche.
Julia Heyde Dentsply Sirona Jasmin Sänger Event Inc Annegret Willems dpa Julian Berzbach Ad Alliance Bastian Laudien Heise MedienModeration:
Christopher Held WinSales Consulting
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Vortrag
10:00 Die Roboter übernehmen: Digitale Auftragsverarbeitung von morgen
Erfahre, wie auch du schon morgen deine eingehenden Kundenaufträge und -anfragen voll digital verarbeiten kannst.
Mit modernster RPA- und AI-Technologie.
Von intelligenten Assistenten unterstützt.
Effizient, fehlerfrei und sogar vollautomatisch.
Triff souveräne Entscheidungen mittels 360-Grad-Blick.
Steigere deine Effizienz um bis zu 50%.
Gewinne dadurch Zeit für das Wesentliche!
Verbessere die Customer Experience deiner Kunden.
Mit AFI Order, einer der vielen Lösungen der AFI Solutions, dem führenden Lösungsanbieter zur Digitalisierung und Optimierung von Dokumentenprozessen rund um SAP, kannst du das auch.Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
10:15 Quo Vadis Außendienst – aktuelle Planungspraxis und Trends in der Vertriebssteuerung
Wie ändert sich die strategische Rolle der Gebietsplanung? Wir stellen Ihnen die Ergebnisse unserer neuesten Gebietsplanungsstudie vor – ergänzt mit unseren Beobachtungen zu den Herausforderungen und Trends in der Vertriebssteuerung.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
10:30 The New Keys to Sales Success - Enablement, AI, and Customer Delight
In today's rapidly evolving sales landscape, success hinges on embracing new strategies and technologies. The traditional sales playbook is being rewritten, with enablement, artificial intelligence (AI), and customer delight emerging as the critical keys to unlocking revenue growth.
Sales enablement equips teams with the right skills, knowledge, and tools to drive productivity and performance. AI augments human efforts by automating tasks, providing data-driven insights, and enhancing customer interactions. However, at the core lies customer delight - delivering exceptional experiences that build loyalty and advocacy.
This powerful combination empowers sales professionals to navigate complexities, personalize engagements, and create value that resonates with modern buyers. Mastering these new keys to sales success is essential for organizations to gain a competitive edge and thrive in the digital age.Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
11:30 Verhandlungspoker: Schauen Sie Ihrem Gegenüber in die Karten
Auftrag gewinnen und gleichzeitig gute Margen erzielen?
Das geht, wenn Verkäufer die Verhandlungstaktiken der Einkäufer und Kunden – oft vermeintliche Kleinigkeiten – überhaupt als solche erkennen und angemessen reagieren. Heiko van Eckert zeigt, wie es gelingt, den Spieß sogar umzudrehen und die Karten des Gegenübers für sich auszuspielen. Denn Deals werden nicht erst am Tisch gewonnen, sondern nur mit bester Vorbereitung, dem Wissen über Regeln und dem Gespür für die Kniffe des Verhandelns.Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
12:00 Warum Ihr CRM heute nicht mehr allein für Ihre CX-Journey reicht
Ihre Kunden und deren Verhalten ändern sich mindestens genauso schnell, wie die heutige Technik. Deshalb ist für viele Unternehmen ein CRM-System nicht mehr genug - es braucht mehr, um eine hochwertige CX-Journey aufzubauen. Aber wie können Sie dies realisieren? Unser Kunde Wattline macht es vor! In unserem Vortrag zeigen wir Ihnen die Bausteine, welche Sie für Ihre digitalisierte CX-Journey brauchen.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales
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12:30
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13:45
Sales Summit Startup Awards
Hier siehst du innovative Startups, die schlaue neue Lösungen für digitale Innovationen im Sales vorstellen. Die besten drei erhalten einen Sales-Summit Startup Award – Du stimmst ab!
Alexander Bauer UMNION® Ovidiu Ursachi masernet Dominik Witt PHAINA Lukas Güth acto Gerald Zankl Kickscale Dennis Ollig camp3Moderation:
Inken März Service Summit Moderation -
14:30Diskussion
War for Talent
Vertriebsteams wollen auch in 2024 stark wachsen und kämpfen mit der Gewinnung neuer Kolleg:innen. Zahlreiche Ansätze und Vorgehen versuchen Führungskräfte dabei zu unterstützen: Employer Branding, Tools oder externe Dienstleister. Was sind die Erfolge und No-Gos im Sales Recruiting?
Moderation:
Dr. Jens Hutzschenreuter Digital Business Group
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Vortrag
13:30 Wie KI den Vertrieb revolutioniert!
Mit der rasant fortschreitenden Integration von KI in die CRM-Systeme erreicht die Optimierung der Vertriebsprozesse eine neue Stufe: Mitarbeiter*innen erhalten über das System nicht nur Unterstützung für Ihre umfangreichen Kommunikationsaufgaben.
Die KI recherchiert auch Kundeninformationen, liefert Analysen, prognostiziert Verkaufschancen, automatisiert Routinearbeiten und erledigt sogar komplexe Vertriebsaufgaben. An konkreten Use Cases veranschaulicht der Vortrag, was künstliche Intelligenz bedeutet, wie sie KI im Vertrieb funktioniert und was sie zu leisten vermag.Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
14:00 Warum KI im Vertrieb der Zukunft nicht mehr wegzudenken ist
Etwa alle zehn Jahre schwappt eine technologische Flutwelle durch unser Leben und verändert unsere Verhaltensweisen und Prozesse. Aktuell ist es die generative künstliche Intelligenz (KI), die die Welt des Vertriebs neu zu definieren verspricht. In diesem Vortrag wird Antoine Richert von Showpad aufzeigen, wie KI das Kaufverhalten verändert und wie Vertriebsteams die Vorteile der Technologie nutzen können, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
14:15 Mit KI und Signalerkennung relevante Leads finden
KI und Machine-Learning machen es möglich, die Geschichte hinter den Daten zu entschlüsseln. Integriert in einer Sales Intelligence Lösung mit Zugang zu über 2.000 geprüften Presse- und Wirtschaftsdatenbanken bedeutet das für den B2B-Vertrieb eine Revolution für die Vertriebsarbeit. GENIOS INSIGHTS visualisiert die vernetzten Informationen in dynamischen Dashboards, so dass Zusammenhänge erkannt und neue Verkaufschancen und Leads identifiziert werden können. Das Resultat ist eine überlegene Verkaufsstrategie, die auf einmaligen Einblicken in Kundenbedürfnisse, Branchenherausforderungen und Marktdynamiken basiert.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
14:30 Kundenorientierung und Omnichannel-Strategie: Hörmann setzt Maßstäbe für nachhaltigen Erfolg
In einer Zeit steigender Kundenerwartungen und kontinuierlicher Veränderungen in der digitalen Landschaft ist es für Unternehmen entscheidend, innovative Strategien zu entwickeln, um sich erfolgreich am Markt zu behaupten. Hörmann, als Branchenführer, verfolgt das Ziel, nicht nur den aktuellen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, sondern auch langfristigen Erfolg durch zukunftsorientierte Lösungen zu sichern. Sehen Sie, wie Hörmann gemeinsam mit Axians und deren SAP CX Experten, im Bereich Kundenorientierung und Omnichannel-Strategie neue Maßstäbe setzt und nachhaltigen Erfolg erzielt.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
14:45 Vertriebsrevolution durch KI und Apps: Strategien für morgen
In einer sich rasch verändernden Welt, in der KI und mobile Apps den Vertrieb neu definieren, stehen Unternehmen an einem Wendepunkt. Künstliche Intelligenz analysiert Kundendaten und passt Verkaufsstrategien in Echtzeit an, während mobile Apps eine direkte Kundenbindung für ein besseres Verständnis und Erfüllung ihrer Bedürfnisse schaffen. Diese technologischen Fortschritte eröffnen zusätzliche Wege für Vertriebsmannschaften, um häufiger mit potenziellen Kunden oder Bestandskunden in Kontakt zu treten. Im Marketing fördern sie die Kundenbindung und Up- und Cross-Sell-Chancen. Entdecken Sie die Schlüsselkomponenten für erfolgreichen Vertrieb mit KI in Ihrem Unternehmen.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales
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15:15
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16:00Vortrag
Hybrider Vertrieb – was ist das? Die Transparenz welche der Vertrieb nicht mag
Was genau versteht man unter dem Begriff hybrider Vertrieb? Darf ich noch zum Kunden oder sitze ich nur noch hinter der Kamera?
Was ist heute anders als gestern? Warum sprechen alle über Conversionrates und wo kommen die Zahlen her?
Wie viele Termine habe ich morgen? Ist es ein First-, Follow- oder ein Closing Termin? Warum weiß denn jeder, wie viele Termine ich für einen Abschluss benötige?
Und warum ist das überhaupt wichtig?
Und was genau hat sich am Ablauf geändert? Was übernimmt das Marketing und wofür bin ich noch oder nicht mehr verantwortlich?
Moderation:
Inken März Service Summit Moderation -
16:30Diskussion
Vertrieb im Wandel
Wie sehen die Vertriebsteams der Zukunft aus? Was sind die neuen Herausforderungen und was braucht es für eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit?
Moderation:
Olimpia Hordynski Women in Sales Network -
17:15Vortrag
KI vs German Angst
Können wir uns in Deutschland noch leisten das Thema Künstliche Intelligenz hinten anzustellen? Ob Mittelstand oder Enterprise – alle sollten schleunigst die Transformation und Digitalisierung mit KI vorantreiben. Ausprobieren ist angesagt. Kleinere Projekte können in jedem Unternehmen mit KI Einsatz umgesetzt werden – schon morgen. Der Vortrag zeigt auf wie das Sales House von ProSiebenSat1, Seven.One Media, AI im Sales-Prozessen und in kreativen Abläufen eingesetzt hat und welche Erkenntnisse gewonnen wurden.
Moderation:
Inken März Service Summit Moderation -
17:45
Verleihung der Main Stage Speaker Awards
Die drei besten Speaker der Main Stage werden ausgezeichnet. Du entscheidest, welchen Speaker du besonders inspirierend, charismatisch und innovativ fandest. Die Abstimmung findet über unsere App statt. Der Zugang erfolgt mit deinem Ticket-Code.Moderation:
Inken März Service Summit Moderation
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Vortrag
15:45 Mit KI und Deep Sales den Vertrieb stärken
Deep Sales revolutioniert den B2B-Vertrieb. Denn dank generativer künstlicher Intelligenz (KI) können vielversprechende Accounts, wichtige Kund:innen und versteckte Verbündete identifiziert werden. Wir werfen einen Blick auf die Herausforderungen im Markt und zeigen, welche Rolle Vertriebseffizienz für die Zielerreichung im B2B-Vertrieb spielt – und wie der Sales Navigator dabei hilft, den Deep-Sales-Ansatz zum Tragen zu bringen.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
Vortrag
16:15 Vertriebserfolg: Warum Leidenschaft nur der Anfang ist!
In dieser Masterclass erfahren Teilnehmer, dass Leidenschaft nur der Anfang des Vertriebserfolgs ist. Wir beleuchten typische Startschwierigkeiten, bieten Lösungsansätze und präsentieren Erfolgsbeispiele, um den Weg zum Erfolg im Vertrieb zu illustrieren.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales -
16:30 Verleihung der Masterclasses Speaker Awards
Die drei besten Speaker der Masterclasses werden ausgezeichnet. Du entscheidest, welchen Speaker du besonders inspirierend, charismatisch und innovativ fandest. Die Abstimmung findet über unsere App statt. Der Zugang erfolgt mit deinem Ticket-Code.
Moderation:
Carolina Bräuninger Girl in Sales