Malte Hansen
Beiersdorf
Malte Hansen verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der strategischen Markenführung und crossmedialen Kundenkommunikation. In leitenden Positionen in der Medien- und Retailbranche hat er zahlreiche Transformationsprozesse, Change-Projekte sowie Systemimplementierungen verantwortet.
Seit rund zwei Jahren verantwortet er bei der Beiersdorf AG als Head of Consumer Centricity die dortige Consumer Service Transformation. In dieser Rolle gestaltet er die Neuausrichtung des globalen Kundenservices – mit dem Ziel, durch eine datengestützte, kanalübergreifende Consumer Experience noch stärkere und nachhaltigere Kundenbeziehungen zu schaffen.