Dr. Sina Ferfers-Heinold

Glen Dimplex Deutschland

„KI kann Arbeit sparen. Aber was machen wir mit der gewonnenen Zeit?" Diese Frage treibt Dr. Sina Ferfers-Heinold in ihrer täglichen Arbeit an. Bei Glen Dimplex Deutschland gestaltet sie Projekte rund um Service, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz und beschäftigt sich mit der Zukunft moderner Serviceorganisationen. Besonders wichtig ist ihr dabei ein ausgewogener Blick auf Technologie und Mensch. Denn für sie bedeutet Fortschritt nicht nur effizientere Prozesse, sondern vor allem bessere Erlebnisse für Kunden und Mitarbeitende.