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Sales Summit
04. & 05.11.2026 in Düsseldorf
Jörg Schwarz
KPMG
Jörg Schwarz treibt die Transformation von Customer Service und Customer Experience bei führenden Unternehmen voran. Als Berater und Programmleiter verantwortet er die Einführung innovativer Service- und KI-Lösungen – von Conversational AI über Voice Bots bis hin zu intelligenten Kundenplattformen. Sein Fokus: Technologien so einzusetzen, dass sie Effizienz steigern und gleichzeitig begeisternde Kundenerlebnisse schaffen.
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