Pascal Possler

Pascal Possler

Trailblazer Summits Moderation

Auf dem Sales Summit in folgenden Tracks vertreten:

• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Verleihung der Masterclass Awards
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Voice: Das oft unterschätzte Instrument im Kundenservice - Empathie als Superkraft
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Vertriebs- und Serviceziele erreichen – auch ohne neues Personal dank Salesforce Agentforce KI möglich
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Von der Mahnung zum Dialog – Intelligente Outbound KI-Agents -> Sichere, empathische und skalierbare Kommunikation in sensiblen Umfeldern.
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Vom menschlichen Agenten zu AI-Agents mit Amazon Connect
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: From hyper-growth chaos to sustainable scalability
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Verleihung der Masterclass Awards
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: CX Operating Model: Das passende Contact-Center-Betriebsmodell als Erfolgsfaktor
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: "Das Contact Center - Operations Intelligence Platform & Hub: Smarter, Kundenfokussiert, Datensouverän"
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: AI IN ACTION: From Logic to Presence.
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Heute entscheiden, morgen begeistern: CX mit Weitblick
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Die Zukunft der Customer Experience mit Zoom CX
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: From Calls to Connections: How ATU Transformed Customer Service with Parloa
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: The Go-to-Market Performance Gap - and how to close it
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Agentic IoT als Business Booster - Wie autonome IoT-Systeme Prozesse optimieren
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Behavioral Science kombiniert mit KI. Wie man das Anruferverhalten optimal steuert.
• 2025 MATTERHORN MASTERCLASSES: Deal Killer erkennen, bevor sie zuschlagen – Wie KI den Forecast revolutioniert