Ute Bartelt
Tchibo
30 Jahre Call Center und Führungserfahrung, 10 Jahre davon als Führungskraft bei einem Call Center Partner, seit 19 Jahre bei Tchibo in unterschiedlichen Führungspositionen, lange Zeit als Partnersteuerer und Vertragsmanager und als Implementierungsmanager von Call Center Partnern. Aktuell ist Sie in der Rolle des Head of Operations, dieses Team besteht aus Prozess Analysten, Quality Assurance Support Mitarbeiter und einer Inhouse Unit.